《非暴力沟通》是由马歇尔·卢森堡博士所提出的一种沟通方式,书中主要围绕观察、感受、需要和请求这四个基本要素来进行阐述,书中从不同方面,无论是从外表还是内在都在传达一些对我们在生活中有效、良好的沟通方式和技巧,我在阅读《非暴力沟通》第八章中也收获颇多。
《非暴力沟通》第八章的标题是“同理心的力量”,其围绕着同理心展开话题,从中我开始思考同理心与同情心,同理心是否等同于同情心,在此之前,我认为同理心和同情心是等同的,都需要倾听他人倾述,然而事实并非如此,同理心所能拥有的只有这同情心不可媲美的作用。依我拙见,同情心所浅表当我们作为一个倾听者,我们聆听他人的言语与故事,站在自己的立场,以局外人的视角来看待这一事件,我们所产生的情绪来源于自己的判断而不能切身体会,然而,同理心不同,拥有同理心的我们去聆听一件事时,我们身临其境,仿佛自己便是当事人,我们能够明白当事人的所感所想而能够为倾诉者提供更好的情绪价值,我们更加明白并领会倾诉者所需要的是什么,心里需要什么,这便是同理心的作用,使我们能够更好沟通。
同理心的力量是强大的,当我们真正拥有同理心之后,我们才能够放下傲慢与偏见,改变自己的评判,全身心的投入到倾听他人之中,给予他人予以理解与支持。当我们倾听他人的同时,不仅是让他人感到压力释放,也是在打开他人的心扉,让他人感受到被尊重和理解。
书中写道“如果有人真的听到了你的心声,不对你评头论足,不试图为你负责,也不想改变你,这多么美好啊!当得到人们的倾听和理解,我就能以一种全新的眼光看世界,并继续前进。令人难以置信的是,原本看似无解的问题因此有了解决办法,千头万绪的思路也会变得清楚分明。”这句话强调了被真正理解和倾听的重要性,以及同理心所带来的积极影响,在这一章中,作者通过多个生动的例子,向我们展示了同理心在不同场景下的重要性以及其所带给被倾听者的关键力量,同理心不仅影响倾诉者同时也影响着作为倾听者的我们,例如同理心所具有的疗愈作用,其不单是对倾述者的治愈,同时也在对我们的心灵进行着滋养,在这样一个快节奏时代,我们每个人的内心几乎都会有着自己的孤独与无助,而正是因为同理心,我们能够与他人建立起情感连接,我们能够知道有人需要自己,从而找到自我生命的意义,同时他人得到了尊重与理解,而后学会自我改变,同理心不仅是一种沟通的技巧,更是一种能够拯救生命的力量。
读完这章之前,我对于同伴的倾述往往只是站在一个旁观者的角度,并不能深刻体会他们说需要我所提供什么,在读完这一章后,我深刻认识到同理心的重要性,它既可以是我们与他人建立良好关系的基石,也能够成为解决冲突和矛盾的关键。
当我再次听到同伴面对其所遇事情而困惑不解地向我倾诉时,我不再只是点头,似知非知的态度去回应他们,反而我开始学会换位思考,站在他们的角度看待事情,为其提供自己的看法,以及学会引导同伴使其有更好的状态看待这件事,在今后的生活中,我将继续努力培养自己的同理心,学会用心去倾听他人,理解他们的感受和需求, 同时,我也意识到,培养同理心其实并不是一件容易的事情。它需要我们不断地练习和反思,放下自己的自私和偏见,真正地关心他人,对他人敞开心扉,如比尔·克林顿所说“要想了解别人,就先抛去任何自我中心的内容。”
总之《非暴力沟通》第八章让我受益匪浅,我也更为明白拥有同理心,就能全身心的倾听,洞察他人的喜怒哀乐,感受生命的多样与共鸣。