关于进一步加强北校区“一站式”办事大厅值班工作的通知

关于进一步加强北校区“一站式”办事大厅值班工作的通知

各学院、校属各单位：

根据学校工作安排，为进一步加强“一站式”社区建设工作，提升“我为群众办实事”的质量和水平，增强北校区师生材料报送，学生证补办，心理健康咨询、征兵入伍问题解读、学生资助政策答疑等服务的便利程度，解决其在对接“一站式”社区工作中的操心事、烦心事、揪心事，现将进一步加强北校区“一站式”办事大厅值班有关事项通知如下：

一、值班时间

工作日每天上午9:00-12：00，下午2:00-5:00

二、值班地点

北校区颂雅楼背后“一站式”办事大厅

三、值班人员

学工部（处）、武装部、学生资助管理中心科级及以下辅导员，每天1人值班。

四、值班工作内容

 （一）材料收集。北校区各学院师生可将涉及学生的非紧急办理的纸质材料交由当天值班老师带至南校区，完成送达或办理，办理完毕的当天转至第二天接班的老师，由接班老师值班时当天带至北校区。

（二）学生证补办和火车票优惠卡充磁。北校区学生可凭《学生证补办申请》、身份证复印件和1寸彩照等有效材料到一站式社区办事大厅相应窗口办理。

（三）相关政策答疑。若学生在心理健康咨询、征兵入伍问题解读、学生资助政策答疑等方面有问题，可直接到一站式社区找到值班老师进行咨询。

 五、值班要求

（一）若值班老师非相应科室老师或无法解读，需第一时间转办给相应科室老师及时办理。

（二）按时到岗、勿迟到早退。注意服务师生态度，保证服务质量。

特此通知

                               党委学生工作部

                               2024年6月17日